NARASIJAMBI.COM – Pelayanan publik yang adil dan merata membantu mengurangi kesenjangan sosial. Ketika layanan seperti pendidikan dan kesehatan bisa diakses dengan mudah oleh semua kalangan, kesempatan untuk maju menjadi lebih terbuka bagi setiap individu. Ini membantu mewujudkan masyarakat yang lebih setara dan adil
Ketika pemerintah mampu memberikan pelayanan yang cepat, transparan, dan berkualitas, kepercayaan masyarakat akan meningkat.
Sebaliknya, pelayanan yang buruk, lambat, atau koruptif dapat merusak citra pemerintah dan memicu ketidakpuasan publik. Kepercayaan ini adalah modal utama bagi pemerintah untuk menjalankan program-program pembangunan lainnya.
Terkait kal ini pemerintah pusat terus mendorong serta memberi semangat kepada pemerintah daerah untuk terus meningkatkan pelayanan terhadap masyarakat.
Pada Kunjungan Kerja (Kunker ) Wakil (Wamen ) Menteri Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi (PAN-RB) Purwadi Arianto, minta pemerintah daerah layani masyarakat dengan sepenuh hati, jangan setengah hati.
Kedatangan Purwadi Arianto ini disambut Gubernur Jambi Al Haris Audiotorium Rumah Dinas Gubernur Jambi berapa sejumlah pejabat, termasuk Wakil Bupati Batang Hari Bakhtiar.
Dalam upaya peningkatan pelayanan publik terus melakukan tranformasi untuk mewujudkan birokrasi yang lincah, adaptif dan memberikan kemudahan pelayanan publik bagi masyarakat.
Salah satu bentuk nyata didirikan Mall Pelayanan Publik (MPP) di Jambi, suatu strategi untuk kemudahan dan kepuasan pelayanan publik di masyarakat dengan menyederhanakan birokrasi dan mendorong kolaborasi lintas sektor berbasis digital.
Selain pencapaian kepuasan pelayanan publik, Wamen PAN RB berharap pemerintah daerah merealisasikan program-program perioritas Presiden RI di daerah masing-masing.
Dengan tata kelola yang baik, penyederhanaan birokrasi bisnis, sinkronisasi kebijakan dan peningkatan SDM ASN serta penganggaran yang tepat sasaran.
” Untuk kita di Kabupaten Batang Hari, pelayanan publik memang jadi prioritas sejak kami memimpin,” ungkap Bakhtiar.
Secara keseluruhan, peningkatan pelayanan publik di Kabupaten Batang Hari mencerminkan komitmen pemerintah daerah untuk mewujudkan tata kelola pemerintahan yang baik (good governance) dan responsif terhadap kebutuhan masyarakat.
Dan pada tahun 2024, Pemerintah Batang Hari dianugerahi predikat Kualitas Tertinggi Kepatuhan Pelayanan Publik dari Ombudsman RI Perwakilan Jambi.
Hal inimenunjukkan peningkatan yang signifikan dalam pelayanan publik, terutama dalam beberapa tahun terakhir di daerah yang dipimpin Fadhil Arief dan Bakhtiar.
Peningkatan ini didukung oleh berbagai inovasi dan komitmen yang kuat dari pemerintah daerah.
